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在長春凈月高新區(qū)福祉街道中信社區(qū)的指導(dǎo)下，紅心圓志愿團(tuán)隊(duì)主力隊(duì)員第一時間加入疫情阻擊戰(zhàn)，同時面向中信社區(qū)中信城全體居民發(fā)出志愿者“招募令”，迅速召集各方力量共同抗疫。
向疫情再出發(fā)，紅心圓的平民“指揮長”
于新盛是中信社區(qū)中信云邸的普通居民，連續(xù)兩年的“抗疫逆行先鋒”，自3月8日打響疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)以來，他迅速進(jìn)入角色，作為紅心圓團(tuán)隊(duì)的核心管理者，他迅速集結(jié)紅心圓原班主力成員20余人，并在3日內(nèi)面向中信城招募居民志愿者118人。
同時，于新盛以核心成員擔(dān)當(dāng)為管理架構(gòu)組建原則迅速建立了一支14人的核心管理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)通過頭腦風(fēng)暴建立了統(tǒng)一思路、明確分工、區(qū)域建群、信息同步、垂直管理、具體規(guī)劃、執(zhí)行落地、雖零反饋、定期總結(jié)的一系列工作模型并且在核酸檢測、物資保供、特殊人群服務(wù)、應(yīng)急需求處理服務(wù)四個主要工作板塊中堅(jiān)決執(zhí)行運(yùn)用。
在工作模型指導(dǎo)下，“紅心圓”根據(jù)園區(qū)劃分建立志愿分隊(duì)5個，后因管控態(tài)勢變化需要擴(kuò)充至9個。紅心圓志愿者團(tuán)隊(duì)在具體工作中不斷根據(jù)任務(wù)需要擴(kuò)充隊(duì)伍，在隊(duì)伍擴(kuò)充中再進(jìn)一步細(xì)化管理模型，細(xì)化崗位責(zé)任。最終組建了一支包括自主下沉機(jī)關(guān)干部在內(nèi)的以中信城居民為主要成員的350余人的志愿者團(tuán)隊(duì)。
工作期間，于新盛白天進(jìn)行團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理和應(yīng)急需求服務(wù)的處理，晚上他都要進(jìn)行工作總結(jié)，思考、預(yù)期未來工作方向并做好提前預(yù)案。有時深夜還要進(jìn)行3天一次的管理團(tuán)隊(duì)云例會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、傳達(dá)工作規(guī)劃。工作中他事事想在前面也做在前面，集中團(tuán)隊(duì)意見、擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任。雖是一名普通居民，但他三年的抗疫經(jīng)驗(yàn)和清晰的管理思路已經(jīng)傳輸給了紅心圓的每個成員，他不僅是紅心圓行動中的“指揮長”，也成了紅心圓的精神領(lǐng)袖。
黨齡權(quán)重?fù)?dān)當(dāng)，誓詞已受授命
3月24日，于新盛按照長春凈月高新區(qū)福祉街道黨工委統(tǒng)一要求，并根據(jù)“紅心圓”模塊分割管理的特點(diǎn)迅速建立志愿者臨時黨支部6個，同時受任中信云邸志愿者臨時黨支部書記。雖是一名80后，但于新盛已是一名有著18年黨齡的老黨員，三年的抗疫工作堅(jiān)持也正是因他始終難忘的入黨誓詞和不忘初心的志愿初衷在支持著他。
在工作中無論是“大白”在身還是便裝出行，于新盛總愛佩戴黨徽標(biāo)識，即使在車輛上也粘貼了“我是黨員請找我”的標(biāo)識粘貼。這個細(xì)節(jié)只有接受過他幫助的人才能真正的體會他的用意，因?yàn)榇蠹也灰欢ㄖ浪拿值欢ㄕJ(rèn)同他真正做到了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)該做的事。他的做法讓有需要的人第一時間找到了他。雖然他只是抗疫攻堅(jiān)戰(zhàn)中黨員中的一員，但他始終用實(shí)際行動詮釋著黨員稱號的意義。
因?yàn)椤凹t心圓”對其成員進(jìn)行區(qū)域間靜態(tài)管理，于新盛也是紅心圓團(tuán)隊(duì)中唯一一個能夠承接外部應(yīng)急事件處理的成員。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，他每天除了完成固定的醫(yī)藥、孕嬰等特殊人群物資代買轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)外，平均每日還要直接承接應(yīng)急服務(wù)10件左右，間接解決應(yīng)急需求量已無法統(tǒng)計(jì)。
面對龐大的志愿服務(wù)處理量，于新盛重新分建信息通道，建立“幫辦團(tuán)”9個，同時開通9個幫辦團(tuán)負(fù)責(zé)人電話為綜合應(yīng)急服務(wù)電話，同步云例會累計(jì)進(jìn)行管理層培訓(xùn)15次。累計(jì)接到群眾訴求1900余件，直接解決率達(dá)70%以上，間接服務(wù)群眾近6000人。借鑒“幫辦團(tuán)”工作優(yōu)勢，他又快速成立黨員突擊隊(duì)9個，設(shè)立黨員先鋒崗27個下沉在中信社區(qū)21個網(wǎng)格直接服務(wù)群眾。
在復(fù)制再復(fù)制，疊加再疊加模式下，于新盛要求“幫辦團(tuán)”、黨員突擊隊(duì)將問題分類解決就地消化，重點(diǎn)需求集中上報(bào)集中解決。最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率最大化、服務(wù)寬度最廣、服務(wù)縱向深耕、服務(wù)覆蓋全面、具體服務(wù)細(xì)化的目的。
對于群眾來講每件事都是急事，對于他來講每件事都是每天必須完成的平常事。急群眾所急、想群眾所想、想群眾所想及不及就是他的工作日常。工作經(jīng)驗(yàn)豐富的他總能在幫助居民的同時為居民想到一些連居民自己也沒有想到的細(xì)節(jié)。正是這種黨性的堅(jiān)持在黨員間和紅心圓隊(duì)員間的不斷傳遞與復(fù)制，才使得中信社區(qū)疫情防控、物資保供雙重任得到了階段性的勝利。
“紅心圓”的“于隊(duì)”、中信城的“于隊(duì)”
無論是在中信社區(qū)統(tǒng)一部署的核酸檢測、物資保供的雙任務(wù)中還是在中信城園區(qū)的鄰里生活中，于新盛始終超標(biāo)準(zhǔn)的要求自己在小事上顯溫暖傳遞中信溫度，在大事上敢擔(dān)責(zé)做團(tuán)隊(duì)表率。
在團(tuán)隊(duì)管理中他集中意見統(tǒng)一部署承擔(dān)實(shí)施后果，從他日常的志愿者大群公告中不難發(fā)現(xiàn)他的責(zé)任擔(dān)當(dāng)所在。信息公開透明提示成員防范核酸檢測風(fēng)險(xiǎn)，某隊(duì)員隔離消息及時公開不僅沒有降低士氣反而感染了更多居民加入到志愿服務(wù)中。專職信息員因工作職責(zé)所在在受到個別因素難為時也是他第一個站出來主動承擔(dān)，安撫隊(duì)員。為保持團(tuán)隊(duì)初衷純潔性他嚴(yán)格要求隊(duì)員不能從事未經(jīng)授權(quán)的個人行為活動，在某個個例處理時他仍是堅(jiān)決果斷，即使出現(xiàn)失誤也是他個人承擔(dān)了一切后果。正是于新盛的這種一如既往擔(dān)當(dāng)表率鑄就了紅心圓今日的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
在鄰里生活中他是大家心目中有擔(dān)當(dāng)?shù)馁N心人。由于于新盛的愛人在隔離酒店做支援，他上二年級的兒子基本處于自我管理狀態(tài)，這時孩子同學(xué)的媽媽們、云邸的志愿者家屬、園區(qū)的熱心居民主動承擔(dān)了孩子的飲食和學(xué)習(xí)完成了互幫互助的愛心接力。(李丹)
(圖片來源：長春凈月高新區(qū)/供圖)
（來源：中新網(wǎng)吉林）
(編輯：王思博)
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