房地產(chǎn)超市 金玲慧/供圖

　　記者從延吉市房產(chǎn)管理中心了解到，為有效解決延吉市房地產(chǎn)中介行業(yè)魚龍混雜、亂象頻發(fā)“頑癥”，建立房地產(chǎn)交易的良好環(huán)境，2024年8月28日，延吉市創(chuàng)新設立“房地產(chǎn)超市”。

　　“房地產(chǎn)超市”位于延吉市不動產(chǎn)交易大廳一樓，集信息交流、服務提供、監(jiān)督監(jiān)管于一體。延邊州房地產(chǎn)中介服務機構協(xié)會會長趙楊告訴記者，在這里，買賣雙方將享受到更加便捷、安全的交易環(huán)境，信息不對稱的風險將得到有效降低，市場的公信力將得到顯著增強。

　　“房地產(chǎn)超市”通過政府、協(xié)會、企業(yè)三方共管，建立起了權威正規(guī)的房地產(chǎn)交易平臺，并在全市評選出了7家較具規(guī)模的中介企業(yè)入駐經(jīng)營。

　　9月20日，市民倪女士將一面錦旗，送到延吉市房地產(chǎn)人民調解委員會，對其化解房地產(chǎn)交易糾紛的服務表示感謝。

　　今年8月底，倪女士通過某中介購置房產(chǎn)，并交付了2萬元的定金。在驗房之際，發(fā)現(xiàn)房屋存在嚴重的墻體滲水、發(fā)霉等情況，遂與中介產(chǎn)生了退費的糾紛。在“房地產(chǎn)超市”內的房地產(chǎn)人民調解委員會的協(xié)助下，雙方糾紛得以快速化解，2萬元定金被退回。

　　“房地產(chǎn)超市”建立健全了完善的交易流程和內部管理制度，從委托確認、房源登記、核驗掛牌、服務報備、洽談簽約、定金收取、代辦事項、合同范本、資金監(jiān)管等各關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)入手，實行全鏈條業(yè)務監(jiān)督和風險防范。

　　同時，通過優(yōu)化購房群眾辦理房貸手續(xù)、吉林銀行入駐超市籌建了“吉房貸中心”，進一步優(yōu)化房屋貸款流程，實現(xiàn)申請、審批、過戶、抵押、放款一站式服務；設立晚安公證服務大廳，也為群眾辦理國外遠程視頻公證提供了便利。

　　據(jù)了解，今年5月，“房地產(chǎn)超市”成立了延吉市房地產(chǎn)糾紛人民調解委員會，及時處理房產(chǎn)交易各類糾紛，促進社會和諧穩(wěn)定。

　　截至目前，“房地產(chǎn)超市”入駐企業(yè)已累計成交房產(chǎn)交易117套，其中，新房28套、二手房89套，房地產(chǎn)糾紛調解委員會受理投訴和調查工作，及時化解了71件信訪投訴和房產(chǎn)糾紛。(張開奇 金玲慧)