中新網(wǎng)吉林新聞10月24日電 (譚偉旗 張旭)近日，柳河縣人民法院成功化解一起提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛案件，在調(diào)解員耐心細致地調(diào)解下，雙方當(dāng)事人從最初的劍拔弩張，到最終的握手言和，真正實現(xiàn)了矛盾糾紛的實質(zhì)性化解。
據(jù)悉，安心公司(化名)雇傭小奚(化名)在某單位從事擦玻璃勞務(wù)。今年4月，小奚在擦玻璃時不慎摔傷，當(dāng)即疼痛難忍，不敢站立行走，當(dāng)日入住柳河醫(yī)院治療，共住院17天，且經(jīng)鑒定認(rèn)定為九級傷殘。
小奚出院后，與安心公司就醫(yī)療費、護理費、鑒定費等賠償款協(xié)商未果，故訴至法院。
案件經(jīng)法院分流導(dǎo)入到訴前調(diào)解程序，調(diào)解員在第一時間聯(lián)系安心公司負責(zé)人確認(rèn)案件事實。安心公司稱，小奚索要賠償金額過高，于法無據(jù)，且已經(jīng)向小奚支付完畢醫(yī)療費，不應(yīng)再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
在調(diào)解過程中，小奚認(rèn)為自己在安心公司上班兢兢業(yè)業(yè)且一直得到好評，安心公司卻在本次糾紛中態(tài)度強硬拒不給付該賠償?shù)钠渌M用，情緒較激動。
調(diào)解員積極安撫小奚情緒，同時向安心公司負責(zé)人做好釋法明理工作，并針對證據(jù)材料及賠償范圍等多角度向安心公司負責(zé)人釋明其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，積極引導(dǎo)當(dāng)事人選擇訴前調(diào)解“零成本”的解紛方式，減少雙方訴累及安心公司的經(jīng)濟壓力。
在調(diào)解員的耐心指導(dǎo)及有條不紊的調(diào)解工作下，最終雙方經(jīng)過充分協(xié)商，小奚同意安心公司給付其賠償。調(diào)解員跟隨安心公司負責(zé)人一起到小奚家中，安心公司負責(zé)人把錢當(dāng)即給付，并給予了小奚工作上的肯定，也希望其在身體恢復(fù)之后，能繼續(xù)回公司上班。
就此，一起提供勞務(wù)受害糾紛圓滿解決且當(dāng)場履行。
下一步，該院將繼續(xù)以“如我在訴”的司法服務(wù)，厚植為民情懷，踐行“公正與效率”，解答好來訪群眾關(guān)心關(guān)切的問題，堅持用心用情辦好司法為民的實事好事。(完)
