主持人：為有效回應(yīng)金融消費(fèi)者的關(guān)切與訴求，提升公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，今年9月1日至30日，國家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局與中國新聞社吉林分社聯(lián)合主辦“聚焦金融教育 共話金融為民”系列宣傳活動。本期訪談，將由中國光大銀行長春分行黨委書記、行長程曉乾來和觀眾朋友們進(jìn)行分享。

　　首先，歡迎程行長做客中國新聞網(wǎng)吉林直播間。程行長，您好！

　　程曉乾：主持人，您好！各位觀眾朋友，大家好！

　　主持人：程行長，結(jié)合今年“聚焦金融教育 共話金融為民”的主題，請您和我們分享一下，光大銀行長春分行在系列教育宣傳工作中，有哪些新思路、新措施？

　　程曉乾：“金融教育宣傳月”是一年一度的金融知識宣教工作重點(diǎn)月，根據(jù)吉林金監(jiān)局的工作部署，光大銀行將圍繞“展現(xiàn)金融新風(fēng)尚 推廣為民辦實(shí)事”、“擔(dān)當(dāng)使命 消�？h域行”等主題開展專項(xiàng)活動，突出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和金融工作的新形象、新氣象，扎實(shí)做好“五篇大文章”。我行將以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要陣地，組織開展“開學(xué)第一堂課”、“金融知識進(jìn)老年大學(xué)”、“情系新市民”等形式豐富的教育宣傳活動，讓廣大金融消費(fèi)者“知金融理，做明白人”。特別加強(qiáng)“老少新”、革命老區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)和邊境地區(qū)縣域的金融知識普及工作，切實(shí)做到金融宣教下沉、直達(dá)人民群眾，增強(qiáng)金融服務(wù)的多樣性、普惠性、可及性，推動教育宣傳工作“特色化”、“協(xié)同化”、“立體化”，助力新發(fā)展階段金融教育宣傳工作的高質(zhì)量發(fā)展。

　　主持人：作為金融機(jī)構(gòu)，您認(rèn)為如何圍繞發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)這一主題，更好的推動“養(yǎng)老金融大文章”有效落地？

　　程曉乾：積極發(fā)展養(yǎng)老金融，既是貫徹落實(shí)中央決策部署的重要舉措，又是我行當(dāng)前戰(zhàn)略發(fā)展轉(zhuǎn)型規(guī)劃，對踐行央企政治擔(dān)當(dāng)、充分體現(xiàn)讓利于民、傳導(dǎo)服務(wù)溫度、實(shí)現(xiàn)共同富裕目標(biāo)具有積極意義。一是打造線上線下適老化服務(wù)體系。線上積極開展APP適老化改造，線下完善適老服務(wù)流程和設(shè)施，為行動不便的老年客戶提供上門服務(wù)等；二是強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)適老化示范效應(yīng)。以現(xiàn)有五家總行級適老化服務(wù)特色網(wǎng)點(diǎn)為中心，以點(diǎn)帶面提升全行適老化服務(wù)水平；三是開展老年群體金融教育宣傳。走進(jìn)老年大學(xué)、敬老餐廳、養(yǎng)老院等，講解老年人關(guān)心、關(guān)切的熱點(diǎn)問題，開展金融知識和智能化應(yīng)用操作培訓(xùn)，豐富老年人金融知識和風(fēng)險防范技能，提升老年人的獲得感、幸福感；四是豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品供給，建設(shè)養(yǎng)老金融“12345”工程，滿足人民群眾多層次、高品質(zhì)、專業(yè)化的養(yǎng)老需求。

　　主持人：感謝程行長的精彩分享。觀眾朋友，我們下期再見！