中新網(wǎng)吉林新聞12月6日電 (譚偉旗 李辰)近日,梅河口市人民法院召開立案工作調(diào)度會。
梅河口市人民法院/供圖
該院要求,要扎實鞏固立案登記制改革成果,杜絕為追求年終結(jié)案率、訴前調(diào)解率等而產(chǎn)生變相不立案現(xiàn)象,堅決防止“立案難”問題回潮,切實保障當(dāng)事人訴權(quán)。
該院要求,立案庭要堅決貫徹上述會議精神,不斷提高政治站位,深刻認識開展及時立案專項工作的重大意義,對依法應(yīng)該受理的案件做到有案必立、有訴必理,切實解決群眾立案的痛點、難點、堵點問題。
同時,要暢通立案入口,充分滿足群眾多層次、多樣化立案需求,完善現(xiàn)場立案、自助立案、網(wǎng)上立案和跨域立案服務(wù)等立體化訴訟渠道,設(shè)立特殊群體立案窗口,為不會、不便使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的老年人提供窗口立案服務(wù)。
此外,要嚴(yán)格規(guī)范流程,對符合法律規(guī)定條件的一律接收訴狀、當(dāng)場登記立案,嚴(yán)格落實一次性全面告知要求,堅決杜絕各種增加群眾訴累的不合理要求。要優(yōu)化立案服務(wù),完善評價投訴機制,強化自查自糾,提升立案服務(wù)的針對性、精準(zhǔn)性。
下一步,該院立案庭將以本次會議為契機,針對不立案問題進行全面整治,嚴(yán)格執(zhí)行立案登記制度,對線下申請立案符合立案條件的當(dāng)日立案,對不符合立案條件的做好登記、一次性告知。
同時,對線上申請立案部分進行審查立案,做到今日案今日立,線上線下兩不誤、同推進;運用12368訴訟服務(wù)熱線、訴訟服務(wù)好差評等方式,聽取意見建議,廣泛接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。
此外,完善舉報投訴處置工作機制,對12368訴訟服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦的工單建立工作臺賬,明確責(zé)任,確保投訴舉報件件有著落,事事有回應(yīng)。加強立案訴訟服務(wù)人員專業(yè)能力建設(shè),打造過硬立案隊伍,提高司法為民服務(wù)水平,準(zhǔn)確把握人民群眾對訴訟服務(wù)的新需求、新變化,構(gòu)建開放、動態(tài)、透明、便民的訴訟服務(wù)機制。(完)
(來源:中新網(wǎng)吉林)
(編輯:王思博)
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